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NOSOTROS

Reseña histórica

La Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Santa Cruz, E.P., fue creada mediante la Ordenanza Nro. 0049-CC-GADMSC-2015 de fecha 29 de diciembre de 2015, la cual señala en su Artículo 1 que: “Constituyase la Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Santa Cruz, E.P.,”

En este sentido la Empresa es una entidad de derecho público, con personería jurídica, con autonomía administrativa financiera y de gestión; es la encargada de la prestación de los servicios públicos de Agua Potable, Alcantarillado, bajo los principios de integridad, sostenibilidad, gestión enfocada al cliente, gestión eficiente y eficaz orientada a resultados.

La EPMAPASC, E.P. tiene cierto nivel de responsabilidad sobre el bienestar social de la comunidad, barrio y la parroquia del Cantón Santa Cruz; con una visión integral del desarrollo conforme a las condiciones de un mundo cambiante. Es por ello que cada día cumple con la misión encomendada por la Alcaldía del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Santa Cruz.

El gran desafío de la empresa durante estos años ha sido procurar la dotación permanente del líquido vital a una población cada vez más creciente; además de enfrentar una realidad presente en cuanto a la calidad del agua de la Isla Santa Cruz, grandes han sido los esfuerzos de las administraciones municipales y directivos de la empresa para superar estas limitaciones y para generar confianza en la ciudadanía respecto a la calidad del servicio.

Personal Operativo y Administrativo de la EPMAPASC,E.P.

Misión

“ Proveer servicios de agua potable y alcantarillado en el cantón Santa Cruz, contribuyendo en el mejoramiento de la calidad de vida de los santacruceños bajo los principios de eficiencia, sostenibilidad y responsabilidad y medio ambiental.

Visión

“ Llegar a ser una empresa pública con gestión sostenible e innovadora, líder en la prestación de servicios públicos en la provincia”.

Principios

  • Integridad
  • Sostenibilidad
  • Gestión enfocada al cliente
  • Gestión eficiente y eficaz orientada a resultados

Políticas

  • Desarrollar una gestión exigible, verificable y observable.
  • Promover la participación ciudadana en la prestación de los servicios.
  • Desarrollar una gestión confiable y eficiente al servicio de la ciudadanía.
  • Enmarcar la gestión en la optimización y uso responsable de recursos públicos.
  • Promover la participación activa del personal.

Valores empresariales

Equidad

La Empresa trabaja por la ciudadanía a través del acceso universal a sus servicios y de la promoción de la inclusión social.

Respeto

La EPMAPASC, E.P, a través de sus acciones, respeta y valora los intereses y necesidades de sus grupos de interés internos y externos.

Responsabilidad

La Empresa afianza su compromiso diario de responsabilidad con la ciudadanía del cantón Santa Cruz; reconociendo a sus clientes como el principio y fin en el ciclo de provisión de sus servicios.

Transparencia

La EPMAPASC, E.P., compromete una gestión responsable, transparente y equitativa que fomente e incentive la participación ciudadana en protección del ejercicio y cumplimiento de sus derechos, que prevenga y combata la corrupción.